Prekių grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo jūsų pirkimo praėjo 30 dienų, mes negalime pasiūlyti jums pilno pinigų grąžinimo arba prekių keitimo.

Kad galėtumėte grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės, kokią ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

kai kurios prekės negali būti grąžintos.

Papildomos negrąžinamos prekės:

  • Dovanų kortelės
  • Kai kurios sveikatos ir asmens priežiūros prekės

Norėdami grąžinti prekę, turite pateikti pirkimo kvitą arba kitą įrodymą apie pirkimą.


Pinigų grąžinimas

Kai jūsų grąžinta prekė bus gauta ir patikrinta, mes atsiųsime el. laišką, informuodami, kad gavome jūsų grąžinimą. Taip pat pranešime apie grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Jei grąžinimas bus patvirtintas, pinigai bus apdoroti ir per tam tikrą laiką automatiškai grąžinti į jūsų nurodytą banko kortelę arba pirminį mokėjimo būdą.

Vėluojantis arba trūkstamas pinigų grąžinimas

Jei dar negavote grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.

Jei vis dar negavote grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu: info@mimizi.lt


Išpardavimo prekės

Pinigai grąžinami tik už įprastomis kainomis parduodamas prekes. Išpardavimo prekės nėra grąžinamos.


Keitimas

Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra brokuotos arba sugadintos. Jei norite pakeisti prekę į tokią pačią, parašykite mums el. paštu: info@mimizi.lt


Dovanos

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana pirkimo metu ir išsiųsta tiesiai jums, gavę grąžintą prekę, suteiksime dovanų kreditą, kurį galėsite panaudoti kitam pirkimui.

Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovaną pirkęs asmuo ją gavo pirmas ir tik vėliau perdavė jums, grąžinimas bus atliktas dovaną pirkusiam asmeniui, ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.


Grąžinimo siuntimas

Norėdami grąžinti savo prekę, turite ją išsiųsti mums atgal.

Jūs būsite atsakingi už savo siuntos grąžinimo išlaidas. Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos. Jei gausite grąžinimą, siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamos sumos.

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, grąžintos prekės gavimo laikas gali skirtis.

Jei grąžinate brangesnes prekes, rekomenduojame naudoti sekamą siuntimo paslaugą arba įsigyti siuntimo draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.


Reikia pagalbos?

Jei turite klausimų dėl pinigų grąžinimo ar prekių grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu: info@rezgu.lt